Preguntes freqüents
Tot el que necessites saber sobre HolaNolis
Preguntes freqüents
Què és HolaNolis?
HolaNolis és un company d'IA segur dissenyat per a adolescents de 10 a 20 anys, amb supervisió parental integrada. No és un xatbot per a adults adaptat per a nens — està construït des de zero per a ells, amb la seva seguretat com a prioritat absoluta.
És segur?
Sí. HolaNolis compta amb un pipeline de seguretat de 4 capes, detecció de crisi a cada missatge i compliment normatiu (RGPD, Llei d'IA de la UE, COPPA). La seguretat és l'arquitectura, no un pedaç afegit després.
Quins nivells de supervisió existeixen?
Lleugera (alertes de crisi + hores d'ús), Mitjana (+ resums de temes + sentiment), Completa (+ historial complet de converses). El teu fill sempre veu quin nivell de supervisió té actiu, sense sorpreses.
Nolis dona consells mèdics o psicològics?
Mai. Nolis detecta, alerta i redirigeix a professionals quan cal. És un company, no un assessor. Mai diagnostica ni prescriu. Això és precisament el que el fa fiable i digne de confiança.
Què passa si el meu fill està en crisi?
Nolis detecta patrons de crisi en temps real, respon amb empatia, proporciona informació de línies d'ajuda professional i t'alerta en segons mitjançant email i notificació push. Les alertes de crisi són gratuïtes a tots els plans.
Quant costa?
El pla gratuït inclou 20 missatges al dia i alertes de crisi. El pla Premium costa 8,99€/mes (o 7,49€/mes amb pagament anual) i inclou missatges il·limitats, fins a 5 fills, informes avançats i fins a 3 tutors.
Per a quines edats és?
Per a joves de 10 a 20 anys, amb 4 franges d'edat adaptatives (10-12, 13-15, 16-18, 19-20). La IA adapta el seu llenguatge, humor i complexitat a cada edat automàticament.
Poden ambdós pares veure el panell?
Sí, el pla Premium permet fins a 3 tutors. Tothom veu el mateix panell i les mateixes alertes. Perfecte per a custòdia compartida o famílies on ambdós pares volen estar informats.
Més preguntes
Quines dades recopila HolaNolis?
Només recopilem les dades necessàries per al funcionament del servei: nom, email, edat del menor i les converses (encriptades amb AES-256). No venem dades, no les compartim amb tercers i no les fem servir per entrenar models d'IA. Complim amb el RGPD i COPPA.
Pot el meu fill desactivar la supervisió?
No. El nivell de supervisió és immutable un cop acceptat per ambdues parts (tutor i menor). Tanmateix, el menor pot sol·licitar una renegociació del nivell. Si el tutor hi està d'acord, es pot canviar a un nivell diferent. Això fomenta el diàleg en família.
Funciona en qualsevol dispositiu?
Sí. HolaNolis és una PWA (Progressive Web App) que funciona en qualsevol dispositiu amb navegador modern: mòbil, tauleta i ordinador. Es pot instal·lar com una app des del navegador, sense necessitat de descarregar-la des d'una botiga d'aplicacions.
En quins idiomes està disponible?
En el llançament, HolaNolis estarà disponible en castellà, anglès i català. Estem treballant per afegir 12 idiomes més progressivament, amb l'objectiu de cobrir 15 idiomes en total.
Com cancel·lo la meva subscripció?
Pots cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment des de la secció de configuració del teu compte. La cancel·lació és immediata i no hi ha penalitzacions. El teu compte passarà automàticament al pla Gratuït, mantenint les alertes de crisi actives.
És compatible amb altres apps de control parental?
Sí. HolaNolis funciona de forma independent i és compatible amb apps de control parental com Google Family Link, Qustodio o Bark. HolaNolis se centra exclusivament en la interacció amb IA, mentre que aquestes apps gestionen l'ús general del dispositiu.
Tens més preguntes?
Escriu-nos a hello@holanolis.com o prova HolaNolis gratis.