Guide rapide : premiers pas avec HolaNolis

Commencer avec HolaNolis est rapide et simple. En moins de 10 minutes, vous pouvez tout configurer pour que votre enfant commence a discuter avec Nolis dans un environnement supervise concu pour etre plus sur. Ce guide vous accompagne pas a pas dans tout le processus. Avec 64 % des adolescents de 13 a 17 ans aux Etats-Unis qui disent avoir deja utilise un chatbot d'IA (Pew Research Center, 2025 — Teens, Social Media and AI Chatbots) et des familles americaines qui poursuivent des entreprises de chatbots, les accusant d'avoir contribue au suicide de leurs enfants, et qui l'ont expose devant le Senat en 2025 (AP, 2025 — temoignages des parents ; Google–Character.AI settlement CNN), configurer une alternative plus sure ne peut pas attendre.

Etape 1 : Creez votre compte tuteur (2 minutes)

La premiere chose est de creer votre compte en tant que tuteur (pere, mere ou tuteur legal). Vous avez deux options :

• Email et mot de passe : entrez votre adresse email, choisissez un mot de passe securise et confirmez votre adresse avec le lien que nous vous envoyons.
• Connexion rapide avec Google ou Microsoft : si vous avez un compte Google ou un compte professionnel Microsoft (Azure AD), vous pouvez vous inscrire en un seul clic. C'est l'option la plus rapide.

Ce qu'il faut savoir

• Votre compte tuteur est gratuit. Vous n'avez pas besoin de carte bancaire pour commencer.
• Avec Premium, vous pouvez ajouter jusqu'a 5 enfants a un meme compte tuteur (le plan gratuit en inclut 1).
• La verification par email est obligatoire. Si vous ne recevez pas l'email, verifiez votre dossier spam.
• Les donnees de votre compte sont chiffrees et protegees par le RGPD. Nous ne vendons pas les donnees et ne les utilisons ni pour la publicite ni pour entrainer des modeles. Seuls les prestataires necessaires au service les traitent, sous contrat de sous-traitance (details dans la politique de confidentialite).

Etape 2 : Choisissez votre plan

HolaNolis propose deux options :

Plan Gratuit

• 20 messages par jour
• Alertes de crise toujours actives
• Un mineur par compte
• Supervision basique

Plan Premium (8,99 €/mois)

• Conversations illimitees
• Alertes de crise toujours actives
• Jusqu'a 5 mineurs par compte
• Les trois niveaux de supervision (Light, Medium, Full)
• Resumes hebdomadaires detailles
• Configuration avancee des centres d'interet et des sujets

Notre recommandation : commencez par le plan gratuit pour l'essayer. Vous pouvez passer au Premium a tout moment depuis votre tableau de bord tuteur. Le paiement est gere via Stripe, la plateforme de paiement la plus securisee du marche, et vous pouvez annuler quand vous voulez sans engagement ni periode de fidelite.

Etape 3 : Ajoutez votre enfant

Depuis votre tableau de bord tuteur, cliquez sur "Ajouter un mineur" et completez les informations de base :

• Prenom (ou surnom) : comment vous souhaitez identifier votre enfant dans le tableau de bord. Nolis l'appellera par le prenom que le mineur lui-meme choisira lors de la configuration de son compte.
• Date de naissance : c'est important pour les recommandations de niveau de supervision.
• Email du mineur : obligatoire pour qu'il puisse recevoir l'invitation et creer son propre compte. Si votre enfant n'a pas d'email, vous pouvez en creer un specifiquement pour cet usage.

A propos des mineurs et des adresses email

Chez HolaNolis, l'adresse email est obligatoire pour tous les utilisateurs, sans restriction d'age minimum. Cela nous permet de :

• Envoyer l'invitation de maniere securisee
• Verifier l'identite du mineur
• Envoyer des notifications importantes concernant son compte

L'email du mineur est uniquement utilise pour le fonctionnement de HolaNolis : nous ne l'utilisons pas pour la publicite et ne le vendons pas. Pour comprendre comment le RGPD protege les mineurs et comment nous en tenons compte, consultez notre article sur l'IA et les mineurs : ce que dit la loi en Europe.

Etape 4 : Choisissez le niveau de supervision

C'est probablement l'etape la plus importante. HolaNolis propose trois niveaux de supervision, et le choix depend de l'age, de la maturite et de la situation de votre famille.

Light -- Confiance avec filet de securite

• Vous voyez : alertes de crise + heures d'utilisation hebdomadaires
• Ideal pour : 16 a 20 ans, familles avec une grande confiance et une communication fluide

Medium -- L'equilibre

• Vous voyez : tout ce qui est dans Light + resumes thematiques + panorama emotionnel + configuration des centres d'interet (avec Premium ou pendant les 14 jours d'essai)
• Ideal pour : 13 a 15 ans, la majorite des familles

Full -- Supervision maximale transparente

• Vous voyez : tout ce qui est dans Medium + historique complet des conversations (avec Premium ou pendant les 14 jours d'essai)
• Ideal pour : 10 a 12 ans, premiere experience avec l'IA, situations de preoccupation specifique

Trois points cles

1. Les alertes de crise sont toujours actives, dans les trois niveaux. Si Nolis detecte une situation de risque grave, nous vous le notifions immediatement.
2. Votre enfant voit toujours son niveau. Il n'y a aucune surveillance cachee. La transparence est le fondement de la confiance.
3. Ce n'est pas une décision irréversible : votre enfant peut demander un changement de niveau depuis son appli ; vous l'acceptez ou le refusez, avec un message facultatif. En cas de refus, le même changement ne peut pas être redemandé avant 30 jours.

Si vous ne savez pas lequel choisir, consultez notre guide complet des niveaux de supervision.

Etape 5 : Envoyez l'invitation

Une fois le niveau de supervision configure, HolaNolis genere une invitation que vous pouvez envoyer a votre enfant de deux facons :

• Code QR : votre enfant le scanne avec son telephone et accede directement a l'inscription. Ideal si vous etes ensemble.
• Lien par email : un lien est envoye a l'adresse email du mineur. Ideal si vous n'etes pas au meme endroit.

Que se passe-t-il quand votre enfant accepte l'invitation

1. Votre enfant cree son compte (prenom, mot de passe ou SSO avec Google/Microsoft).
2. Il voit clairement le niveau de supervision que vous avez configure et ce que cela implique.
3. Il accepte les conditions. Cette etape est importante : le mineur donne son consentement eclaire au niveau de supervision.
4. Il choisit comment il veut que Nolis l'appelle.
5. Il peut commencer a discuter.

Si votre enfant refuse l'invitation, vous recevrez une notification. Cela peut arriver s'il n'est pas d'accord avec le niveau de supervision, et c'est une opportunite parfaite pour avoir une conversation sur la confiance et les attentes avant de reessayer. Pour des conseils sur la facon d'initier cette conversation, lisez notre guide sur comment parler de securite numerique a votre adolescent.

Etape 6 : Votre enfant commence a discuter avec Nolis

Nolis est le compagnon d'IA de HolaNolis. Ce n'est pas un tuteur, ce n'est pas un therapeute, ce n'est pas un moteur de recherche de reponses. C'est un compagnon conversationnel sur concu specifiquement pour les adolescents.

Comment est Nolis

• Curieux : il pose des questions, s'interesse sincerement a ce que raconte votre enfant.
• Chaleureux : il utilise un ton proche et empathique, sans etre condescendant.
• Joueur : il a le sens de l'humour adapte a l'age.
• Honnete : s'il ne sait pas quelque chose, il le dit. Si votre enfant lui demande de faire quelque chose qu'il ne doit pas faire, il l'explique avec respect.
• Intellectuellement stimulant : pour les devoirs, il privilegie la comprehension — il explique, pose des questions et donne des pistes avant les solutions (il peut donner la reponse si votre enfant insiste).
• Respectueux : il respecte les limites, n'insiste pas, ne manipule pas emotionnellement.

Ce que Nolis NE fait PAS

• Il est concu pour ne pas donner de conseils medicaux ou psychologiques ni poser de diagnostic : il ecoute et oriente vers des adultes de confiance et des ressources d'aide
• Il ne genere pas de plans alimentaires ni de contenu sur l'image corporelle
• Il ne donne pas d'emblee les reponses aux devoirs : il donne des pistes avant les solutions (il peut donner la reponse si votre enfant insiste)
• Il n'utilise pas de techniques de retention (pas de series, pas de FOMO, pas de notifications "tu nous manques")
• Il ne favorise pas la dependance emotionnelle

Pour comprendre en detail pourquoi ces limites sont une force, et non une lacune, lisez pourquoi Nolis ne donne pas de conseils medicaux ni psychologiques.

A quoi s'attendre la premiere semaine

Les premiers jours

C'est normal que votre enfant explore un peu : qu'il pose des questions de test, qu'il essaie de "casser" Nolis (tout le monde le fait), et qu'il decouvre petit a petit que c'est un interlocuteur different des autres chatbots qu'il a pu utiliser. Nolis est prepare a tout cela et le gere avec naturel et humour.

Votre premier rapport hebdomadaire

A la fin de la premiere semaine, vous recevrez un rapport hebdomadaire par email, meme avec le plan gratuit, avec les sessions, le temps d'utilisation, les messages et le nombre d'alertes, et un lien vers votre tableau de bord tuteur. Dans le tableau de bord, selon le niveau :

• Light : heures d'utilisation totales
• Medium : heures d'utilisation et, avec Premium, les sujets principaux et la tendance emotionnelle generale
• Full : la meme chose que Medium et un lien vers l'historique des conversations, que vous pouvez lire avec Premium

Comment fonctionnent les alertes de crise

Si a un moment quelconque Nolis detecte un signal de risque grave (automutilation, ideation suicidaire, maltraitance, danger imminent), un protocole automatique se declenche :

1. Nolis repond au mineur avec empathie et lui propose des ressources d'aide professionnelle (numeros de crise, lignes d'ecoute).
2. Vous recevez une alerte immediatement par email et, si elle est activee, par notification push. Les signaux moins graves arrivent sur le moment ou dans un resume quotidien, pour ne pas vous submerger d'alertes.
3. L'alerte inclut le contexte : quel type de risque a ete detecte et quel niveau d'urgence il presente.

Ce systeme fonctionne dans les trois niveaux de supervision. Aucun systeme de detection n'est infaillible : il peut se tromper ou manquer un signal. L'absence d'alerte ne garantit pas que tout va bien ; le dialogue en famille reste l'essentiel.

Conseils pour un debut sans friction

1. Ayez la conversation avant

Avant d'envoyer l'invitation, parlez a votre enfant de HolaNolis. Expliquez-lui ce que c'est, pourquoi vous l'utilisez et quel niveau de supervision vous avez choisi (et pourquoi). Si possible, choisissez le niveau ensemble. Commencer par une imposition, c'est mal commencer.

2. Choisissez le niveau ensemble

Impliquer votre enfant dans le choix du niveau de supervision transmet un message puissant : "Je te fais suffisamment confiance pour que tu participes a cette decision". C'est un acte de respect qui a generalement un impact positif immediat.

3. Faites le point ensemble apres deux semaines

Fixez une date dans le calendrier. Au bout de deux semaines, asseyez-vous ensemble pour faire le bilan : est-ce qu'il aime Nolis ? Est-ce qu'il se sent a l'aise avec le niveau de supervision ? Y a-t-il quelque chose qu'il changerait ? Cette revision precoce etablit l'habitude de dialoguer sur l'outil, ce qui est tres precieux a long terme.

4. N'espionnez pas l'historique si le niveau est Full

Si vous avez choisi Full et avez Premium, vous pouvez lire les conversations. Mais l'objectif n'est pas de lire chaque message comme s'il s'agissait d'un journal intime. L'objectif est d'avoir de la visibilite pour detecter les problemes et accompagner. Utilisez l'historique avec prudence et respect, comme vous le feriez avec tout aspect de la vie privee de votre enfant.

5. Normalisez le fait de parler d'IA

Mentionnez de temps en temps ce que Nolis lui a raconte, demandez quels sujets ils ont abordes, partagez vos propres experiences avec l'IA. Plus il sera naturel de parler de technologie a la maison, plus il sera facile pour votre enfant de venir vers vous si quelque chose le preoccupe.

Questions frequentes

Pret a commencer ? Creez votre compte tuteur et en moins de 10 minutes, votre famille aura acces a un compagnon d'IA concu de zero pour etre sur, transparent et utile.

Si vous voulez comprendre le produit en profondeur avant de vous inscrire, visitez les fonctionnalites de HolaNolis ou lisez notre guide complet pour proteger votre adolescent sur internet. Vous pouvez aussi consulter le guide de supervision numerique pour les familles.

Si vous avez la moindre question, notre equipe est disponible via notre page de contact. Nous sommes la pour vous aider.