Comment installer HolaNolis

Trois étapes selon votre appareil. Moins d'une minute.

HolaNolis est une application web installable (PWA) : pas besoin de passer par l'App Store ni par Google Play. Elle s'installe directement depuis votre navigateur, prend très peu de place et se met à jour automatiquement.

iPhone / iPad (Safari iOS)

  1. Ouvrez app.holanolis.com dans Safari (cela ne fonctionne pas dans Chrome sur iPhone).
  2. Touchez le bouton Partager (carré avec une flèche vers le haut, en bas au centre).
  3. Faites défiler et touchez Ajouter à l'écran d'accueil.
  4. Confirmez le nom « HolaNolis » et touchez Ajouter.
  5. Ouvrez l'app depuis la nouvelle icône. La première fois, on vous demandera l'autorisation d'envoyer des notifications — acceptez pour recevoir les alertes.

Android (Chrome)

  1. Ouvrez app.holanolis.com dans Chrome.
  2. Une bannière « Ajouter à l'écran d'accueil » s'affiche probablement automatiquement. Si oui, touchez Installer.
  3. Si elle ne s'affiche pas, touchez le menu ⋮ (en haut à droite) → Installer l'application ou Ajouter à l'écran d'accueil.
  4. Ouvrez l'app depuis la nouvelle icône. Acceptez les notifications quand on vous le demande.

Ordinateur (Chrome / Edge)

  1. Ouvrez app.holanolis.com.
  2. Dans la barre d'adresse, à droite, cherchez l'icône Installer l'application (un écran avec une flèche vers le bas), ou allez dans ⋮ → Installer HolaNolis.
  3. Confirmez. L'app s'ouvre dans sa propre fenêtre et un raccourci est créé sur votre système.
  4. Activez les notifications lorsque le navigateur le demande.

Activez les notifications

Les notifications sont le moyen le plus rapide d'être averti d'une alerte importante. Si vous les avez refusées par erreur :

  • iPhone : Réglages → Notifications → cherchez HolaNolis → activez « Autoriser les notifications ».
  • Android : Paramètres → Applications → HolaNolis → Notifications → activer.
  • Chrome / Edge : cadenas à gauche de l'URL → Notifications → autoriser.

Vous avez accepté mais les notifications n'arrivent pas

C'est la plainte la plus fréquente, et c'est presque toujours dû à l'optimisation de la batterie du système d'exploitation, pas à un bug HolaNolis. Suivez les étapes selon votre appareil.

Android — cause n°1 : optimisation de la batterie

Android gèle les apps en arrière-plan pour économiser la batterie, ce qui empêche les notifications d'arriver.

  1. Retirez l'optimisation de la batterie pour Chrome (et HolaNolis si elle est installée comme app) :
    Paramètres → Applications → Chrome (et/ou HolaNolis) → Batterie → Sans restrictions (ou « Autoriser l'activité en arrière-plan »).
  2. Désactivez l'économiseur de batterie du système, au moins pendant que vous testez.
  3. Vérifiez les notifications au niveau du système : Paramètres → Notifications → cherchez Chrome et HolaNolis → tous les deux sur « Autorisé ».
  4. Autorisez l'auto-démarrage (uniquement sur les marques avec leur propre surcouche) :
    • Xiaomi / Redmi (MIUI / HyperOS) : Paramètres → Applications → Autorisations → Démarrage auto → activez Chrome et HolaNolis. Aussi Verrouillage des tâches en arrière-plan → désactivez pour les deux.
    • Huawei / Honor (EMUI / MagicOS) : Paramètres → Batterie → Démarrage des applications → cherchez Chrome → désactivez « Gérer automatiquement » → activez « Démarrage auto », « Démarrage secondaire » et « Exécution en arrière-plan ».
    • OPPO / Realme / OnePlus (ColorOS / OxygenOS) : Paramètres → Batterie → Utilisation de la batterie en arrière-plan → réglez Chrome et HolaNolis sur « Autoriser ».
    • Samsung (One UI) : Paramètres → Applications → Chrome → Batterie → « Sans restrictions ». Puis Paramètres → Entretien de l'appareil → Batterie → Applications jamais en veille → ajoutez Chrome et HolaNolis.

iPhone / iPad — prérequis

Les push Apple ne fonctionnent que si les trois conditions sont réunies :

  1. HolaNolis est installée sur l'écran d'accueil (l'ouvrir dans Safari ne suffit pas).
  2. Votre iPhone tourne sous iOS 16.4 ou plus récent. Vérifiez dans Réglages → Général → Informations → Version.
  3. Vous avez accepté les notifications la première fois que l'app vous l'a demandé.

Si tout cela est en place et que rien n'arrive :

  • Mode Concentration / Ne pas déranger : peut les silencier. Vérifiez dans le Centre de contrôle (glissez depuis le coin supérieur droit).
  • Mode économie d'énergie : limite l'arrière-plan. Désactivez-le dans Réglages → Batterie pendant le test.
  • Notifications au niveau de l'app : Réglages → Notifications → cherchez HolaNolis → activez « Autoriser les notifications », « Sons » et « Bannières ».

Ordinateur (Chrome / Edge)

  • Chrome doit être ouvert (au moins en arrière-plan) ou installé comme application pour recevoir les notifications quand vous ne naviguez pas activement.
  • Dans la barre d'adresse, ouvrez chrome://settings/content/notifications et vérifiez que app.holanolis.com est dans « Autorisés ».
  • Si le mode « Ne pas déranger » du système est activé (Windows Focus Assist / macOS Ne pas déranger), les notifications n'apparaissent pas même si elles arrivent.

Si rien de tout cela ne fonctionne

  1. Réinstallez la PWA : supprimez-la depuis l'icône et installez-la à nouveau en suivant les étapes ci-dessus.
  2. Acceptez les notifications la première fois que l'app vous le demande.
  3. Déclenchez un test en demandant à votre enfant d'envoyer un petit message de bonjour à Nolis — l'app devrait vous le notifier.
  4. Toujours rien ? Écrivez-nous à info@holanolis.com avec votre modèle de téléphone, votre navigateur et votre version de système — nous vous aidons à diagnostiquer.

Quelque chose ne fonctionne pas ? Écrivez-nous à info@holanolis.com et nous vous aidons.