Com instal·lar HolaNolis

Tres passos segons el teu dispositiu. Menys d'un minut.

HolaNolis és una aplicació web instal·lable (PWA): no cal passar per l'App Store ni per Google Play. S'instal·la des del navegador, ocupa molt poc espai i s'actualitza automàticament.

iPhone / iPad (iOS Safari)

  1. Obre app.holanolis.com al Safari (no funciona al Chrome de l'iPhone).
  2. Toca el botó Comparteix (quadrat amb fletxa amunt, a baix al centre).
  3. Desplaça't i toca Afegir a la pantalla d'inici.
  4. Confirma el nom "HolaNolis" i toca Afegir.
  5. Obre l'app des de la icona. La primera vegada et demanarà permís per enviar notificacions — accepta per rebre les alertes.

Android (Chrome)

  1. Obre app.holanolis.com al Chrome.
  2. Probablement veuràs automàticament un missatge "Afegir a la pantalla d'inici". Si surt, toca Instal·la.
  3. Si no surt, toca el menú ⋮ (a dalt a la dreta) → Instal·lar app o Afegir a la pantalla d'inici.
  4. Obre l'app des de la nova icona. Accepta les notificacions quan t'ho demani.

Ordinador (Chrome / Edge)

  1. Obre app.holanolis.com.
  2. A la barra d'adreces, a la dreta, busca la icona Instal·la l'app (un monitor amb una fletxa avall) o ves a ⋮ → Instal·lar HolaNolis.
  3. Confirma. S'obrirà com una finestra independent i es crearà un accés directe al teu sistema.
  4. Activa les notificacions quan el navegador t'ho demani.

Activa les notificacions

Les notificacions són la manera més ràpida d'assabentar-se d'una alerta important. Si les vas rebutjar sense voler:

  • iPhone: Configuració → Notificacions → busca HolaNolis → activa "Permetre notificacions".
  • Android: Configuració → Aplicacions → HolaNolis → Notificacions → activar.
  • Chrome / Edge: cadenat a l'esquerra de la URL → Notificacions → permetre.

Has acceptat però no et arriben les notificacions

És la queixa més freqüent i gairebé sempre es deu a l'optimització de bateria del sistema operatiu, no a un error de HolaNolis. Segueix els passos segons el teu dispositiu.

Android — la causa #1: optimització de bateria

Android congela les apps en segon pla per estalviar bateria, i això impedeix que les notificacions arribin.

  1. Treu l'optimització de bateria per al Chrome (i per a HolaNolis si la tens instal·lada com a app):
    Configuració → Aplicacions → Chrome (i/o HolaNolis) → Bateria → Sense restriccions (o "Permetre activitat en segon pla").
  2. Desactiva el mode estalvi de bateria del sistema, com a mínim mentre proves si arriben.
  3. Comprova les notificacions a nivell del sistema: Configuració → Notificacions → busca Chrome i HolaNolis → tots dos a "Permès".
  4. Permet l'auto-arrencada (només a marques amb capa pròpia):
    • Xiaomi / Redmi (MIUI / HyperOS): Configuració → Aplicacions → Permisos → Autoarrencada → activa Chrome i HolaNolis. A més, Bloqueig de tasques en segon pla → desactiva per a tots dos.
    • Huawei / Honor (EMUI / MagicOS): Configuració → Bateria → Inici d'aplicacions → busca Chrome → desactiva "Gestionar automàticament" → activa "Inici automàtic", "Inici secundari" i "Executar en segon pla".
    • OPPO / Realme / OnePlus (ColorOS / OxygenOS): Configuració → Bateria → Ús de bateria en segon pla → posa Chrome i HolaNolis a "Permetre".
    • Samsung (One UI): Configuració → Aplicacions → Chrome → Bateria → "Sense restriccions". I a Configuració → Manteniment del dispositiu → Bateria → Aplicacions que mai dormen → afegeix Chrome i HolaNolis.

iPhone / iPad — requisits previs

Els push d'Apple només funcionen si es compleixen les tres condicions:

  1. Has instal·lat HolaNolis a la pantalla d'inici (no n'hi ha prou amb obrir-la al Safari).
  2. El teu iPhone té iOS 16.4 o més recent. Comprova-ho a Configuració → General → Informació → Versió.
  3. Vas acceptar les notificacions la primera vegada que l'app les va demanar.

Si tot això és correcte i tot i així no arriben:

  • Mode Concentració / No molestar: les pot silenciar. Revisa-ho al Centre de Control (llisca des de la cantonada superior dreta).
  • Mode de baix consum: limita el segon pla. Desactiva'l a Configuració → Bateria mentre proves.
  • Notificacions a nivell de l'app: Configuració → Notificacions → busca HolaNolis → activa "Permetre notificacions", "Sons" i "Bàners".

Ordinador (Chrome / Edge)

  • El Chrome ha d'estar obert (com a mínim en segon pla) o instal·lat com a app per rebre notificacions quan no estàs navegant.
  • A la barra d'adreces obre chrome://settings/content/notifications i comprova que app.holanolis.com està a "Permesos".
  • Si tens el mode "No molestar" del sistema activat (Windows Focus Assist / macOS Do Not Disturb), les notificacions no apareixen tot i que arriben.

Si res del que hi ha sobre no funciona

  1. Reinstal·la la PWA: esborra l'app des de la icona i torna-la a instal·lar seguint els passos de dalt.
  2. Accepta les notificacions la primera vegada que l'app les demani.
  3. Provoca una notificació de prova demanant al teu menor que enviï un missatge de salutació al Nolis — l'app t'ho hauria de notificar.
  4. Si continues sense rebre res, escriu-nos a info@holanolis.com amb el teu model de telèfon, navegador i versió de sistema; t'ajudem a diagnosticar-ho.

Alguna cosa no funciona? Escriu-nos a info@holanolis.com i t'ajudem.