Cómo instalar HolaNolis

Tres pasos según tu dispositivo. Menos de un minuto.

HolaNolis es una aplicación web instalable (PWA): no necesitas pasar por App Store ni Google Play. Se instala desde el propio navegador, ocupa muy poco espacio y se actualiza automáticamente.

iPhone / iPad (iOS Safari)

  1. Abre app.holanolis.com en Safari (no funciona en Chrome para iPhone).
  2. Pulsa el botón Compartir (cuadrado con flecha hacia arriba, abajo en el centro).
  3. Desplázate y toca Añadir a pantalla de inicio.
  4. Confirma el nombre "HolaNolis" y pulsa Añadir.
  5. Abre la app desde el icono. La primera vez que entres, te pedirá permiso para enviar notificaciones — acepta para recibir alertas.

Android (Chrome)

  1. Abre app.holanolis.com en Chrome.
  2. Es probable que aparezca automáticamente un banner "Añadir a la pantalla principal". Si lo ves, pulsa Instalar.
  3. Si no aparece, toca el menú ⋮ (arriba a la derecha) → Instalar app o Añadir a pantalla principal.
  4. Abre la app desde el icono nuevo. Acepta las notificaciones cuando te lo pida para recibir alertas.

Ordenador (Chrome / Edge)

  1. Abre app.holanolis.com.
  2. En la barra de direcciones, a la derecha, busca el icono Instalar app (un monitor con flecha hacia abajo) o ve a ⋮ → Instalar HolaNolis.
  3. Confirma. Se abrirá como una ventana independiente y aparecerá un acceso directo en tu sistema.
  4. Activa las notificaciones cuando el navegador te lo pida.

Activa las notificaciones

Las notificaciones son la forma más rápida de enterarte de una alerta importante. Si las rechazaste sin querer:

  • iPhone: Ajustes → Notificaciones → busca HolaNolis → activa "Permitir notificaciones".
  • Android: Ajustes → Aplicaciones → HolaNolis → Notificaciones → activar.
  • Chrome / Edge: candado a la izquierda de la URL → Notificaciones → permitir.

Aceptaste pero no te llegan las notificaciones

Es la queja más frecuente y casi siempre se debe a la optimización de batería del sistema operativo, no a un fallo de HolaNolis. Sigue los pasos según tu dispositivo.

Android — la causa #1: optimización de batería

Android desactiva las apps en segundo plano para ahorrar batería, y eso impide que las notificaciones lleguen.

  1. Quita la optimización de batería para Chrome (y para HolaNolis si la tienes instalada como app):
    Ajustes → Aplicaciones → Chrome (y/o HolaNolis) → Batería → Sin restricciones (o "Permitir actividad en segundo plano").
  2. Desactiva el modo de ahorro de batería del sistema, al menos mientras pruebas si llegan.
  3. Comprueba notificaciones a nivel del sistema: Ajustes → Notificaciones → busca Chrome y HolaNolis → ambos en "Permitido".
  4. Permitir auto-arranque (solo en marcas con capa propia):
    • Xiaomi / Redmi (MIUI / HyperOS): Ajustes → Aplicaciones → Permisos → Autoinicio → activa Chrome y HolaNolis. Además, Bloqueo de tareas en segundo plano → desactiva para ambos.
    • Huawei / Honor (EMUI / MagicOS): Ajustes → Batería → Inicio de aplicaciones → busca Chrome → desactiva "Gestionar automáticamente" → activa "Inicio automático", "Inicio secundario" y "Ejecutar en segundo plano".
    • OPPO / Realme / OnePlus (ColorOS / OxygenOS): Ajustes → Batería → Uso de batería en segundo plano → Chrome y HolaNolis en "Permitir".
    • Samsung (One UI): Ajustes → Aplicaciones → Chrome → Batería → "Sin restricciones". Y en Ajustes → Mantenimiento del dispositivo → Batería → Aplicaciones que nunca duermen → añade Chrome y HolaNolis.

iPhone / iPad — requisitos previos

Los push de Apple sólo funcionan si se cumplen las tres condiciones:

  1. Has instalado HolaNolis a la pantalla de inicio (no basta abrirla en Safari).
  2. Tu iPhone tiene iOS 16.4 o más reciente. Compruébalo en Ajustes → General → Información → Versión.
  3. Aceptaste las notificaciones cuando la app las pidió la primera vez.

Si todo eso es correcto y aun así no llegan:

  • Modo Concentración / No molestar: pueden silenciarlas. Revísalo en el Centro de Control (desliza desde la esquina superior derecha).
  • Modo de bajo consumo: limita el background. Desactívalo en Ajustes → Batería.
  • Notificaciones a nivel de la app: Ajustes → Notificaciones → busca HolaNolis → activa "Permitir notificaciones", "Sonidos" y "Banners".

Ordenador (Chrome / Edge)

  • Chrome debe estar abierto (al menos en segundo plano) o instalado como app para recibir notificaciones cuando no estás navegando.
  • En la barra de direcciones, abre chrome://settings/content/notifications y comprueba que app.holanolis.com está en "Permitidos".
  • Si tienes el modo "No molestar" del sistema operativo activado (Windows Focus Assist / macOS Do Not Disturb), las notificaciones no aparecen aunque lleguen.

Si nada de lo anterior funciona

  1. Reinstala la PWA: borra la app desde el icono y vuelve a instalarla siguiendo los pasos de arriba.
  2. Acepta las notificaciones la primera vez que la app las pida.
  3. Provoca una notificación de prueba pidiendo a tu menor que envíe un mensaje de saludo a Nolis — la app debería notificártelo.
  4. Si sigues sin recibir nada, escríbenos a info@holanolis.com con tu modelo de teléfono, navegador y versión de sistema; te ayudamos a diagnosticarlo.

¿Algo no te ha funcionado? Escríbenos a info@holanolis.com y te ayudamos.